Facebook, Twitter, Friendfeed ve Google+ gibi sosyal medya platformlarında pazarlama iletişimi dijital öncesi pazarlama kanallarına göre daha karlı, ölçülebilir ve daha düşük maliyetlerle operasyonlar geliştirmemize olanak sağlıyor.
Farklı demografik özelliklere sahip milyonlarca kullanıcısı olan sosyal ağlar, internet kullanım alışkanlıklarımızı da kökünden değiştiriyor, tek yönlü bir şekilde iletişime geçtikleri bir yer olmaktan çıkarıyor. Sosyal ağlar sayesinde kullanıcılar yakın çevreleri ile fikir alışverişine geçiyor, bir ürün ya da servisi satın almadan önce arkadaşlarına danışıyor, hangi markayı tercih ettiğini paylaşıyor, markanızla ilgili olumlu-olumsuz fikir ve deneyimlerini paylaşıyor.
Çok yönlü iletişimin kapılarını aralayan sosyal medyada pazarlama, geleneksel pazarlama yöntemlerinden farklı ve karmaşık dinamiklere sahiptir. Sosyal medyada daha az reklam ve pazarlama maaliyeti ile marka, ürün ve servislerinizin bilinirliği arttırmak, gerçek hedef kitlenize ulaşmak çok daha etkili, sürdürülebilir ve ölçülebilirdir.
Sosyal Medya Stratejisi Geliştirme
Henüz bütünlüklü ve iyi kurgulanmış bir sosyal medya stratejiniz yok mu? Ya da kurduğunuz stratejiden tam olarak istediğinizi elde edemediniz mi? Kampanyalarınızı doğru hedefe ve daha fazla kişiye duyurmak mı istiyorsunuz? Satışlarınızı artırırken reklam ve pazarlama maliyetlerinizi düşürmek ister misiniz? Sosyal medyada yürüttüğünüz pazarlama faliyetlerinizde sonuçları yeterince analiz edemediğinizi mi düşünüyorsunuz?
Egnity tecrübeli ekibiyle bu sorulara yanıt verirken, sosyal medyada neyi nasıl yapmanız gerektiğine sizinle birlikte karar verir ve stratejinizi sizinle birlikte oluşturur.
Eklektik çözümler yerine yakın, orta ve uzak vadede uzun yıllar işleyecek bir eylem planı geliştirir ve tahmini kazanımlarınızı bütçeleriyle birlikte sizinle paylaşır.
Online İtibar ve Kriz Yönetimi
Sosyal Medyada insanların bir marka ya da kişi ile ilgili negatif bir içeriğe daha fazla ilgi gösterdiğini biliyor muydunuz?
Egnity geliştirdiği araçlarla, markanızla ilgili tüm arama sonuçlarını değerlendirir, sosyal medyada çıkan tüm yorumları takip etmenizi sağlar ve yazılan herhangi bir olumsuz yorumu olumlu hale getirmek için kurum içi departmanlarınız, PR ve reklam ajanslarınızla uyum içinde çalışır. Tüm bunları yaparken kurumsal gizliliğinize önem verir.
İçerik Yönetimi ve Moderasyonu
Yeni bir ürün mü lanse ettiniz? Kampanyalarınızı daha fazla kanaldan yayarak daha fazla kişiye mi ulaştırmak istiyorsunuz?
Sosyal ağlar kendine özel bir iletişim diline ve dinamiğine sahiptir. Egnity sosyal ağlarda iletişim konusunda deneyimli kadrosu ile iletişim dilinize sizinle birlikte karar verir ve mesajlarınızı farklı mecralara göre düzenler ve yayar.
Mesajlarınıza gelen yorumları özenle inceler ve yanıtlar, kasıtlı ve kötülemek amaçlı yazılmış olanları modere eder ve sizinle raporlar halinde paylaşır.
Sosyal Medya Kampanya Yönetimi
Egnity, sosyal medya stratejiniz doğrultusunda uygulamaya konulacak kampanyaları planlar. Kampanyaların hangi sosyal medya mecralarında faaliyete geçirileceğinden, hedef kitlenizle iletişim planlamanıza kadar tüm detayları hazırlar ve sizinle paylaşır.
